Гарантія до 5 років на Cooper&Hunter: що таке D-Platform і навіщо щорічне ТО

Коротка відповідь: базова гарантія виробника на кондиціонери Cooper&Hunter — 2 роки. До 5 років її можна розширити, якщо виконати дві умови: зареєструвати кондиціонер у застосунку Cooper&Hunter D-Platform і щороку проходити сервісне обслуговування. Перша умова — разова, друга повторюється кожного року, і саме про неї найпростіше забути.

Нижче — що таке D-Platform, як пройти шлях від покупки до 5 років гарантії, що входить у щорічне ТО і скільки воно коштує в Києві.

Що таке D-Platform

D-Platform — офіційний застосунок Cooper&Hunter. За описом виробника, він створений для власників техніки, монтажників і сервісних фахівців, а також для торгових представників бренду. Власнику кондиціонера він дає:

• реєстрацію гарантії;
• гарантійну й післягарантійну підтримку;
• планування монтажу і регулярного обслуговування;
• технічні консультації, документацію, новини та пропозиції бренду.

Застосунок можна знайти в магазині застосунків за назвою «Cooper&Hunter D-Platform».

Як отримати 5 років гарантії: покроково

1. Купіть кондиціонер Cooper&Hunter. AirClima — офіційний дилер Cooper&Hunter, сертифікат опубліковано на сторінці Про нас.
2. Замовте монтаж. У Києві та Київській області стандартний монтаж моделі 07–09 коштує 5 000 грн, якщо кондиціонер куплено в AirClima. Деталі — у статті про вартість монтажу.
3. Встановіть застосунок D-Platform і зареєструйте кондиціонер. Збережіть чек і гарантійний талон.
4. Щороку робіть сервісне обслуговування і зберігайте документ про виконані роботи.

Точні вимоги — у які терміни зареєструватися, хто може виконувати ТО і як його підтвердити — визначає виробник. Актуальні умови перевіряйте в D-Platform; якщо щось незрозуміло, наш менеджер підкаже при покупці.

Що входить у щорічне ТО і скільки воно коштує

У AirClima є два рівні сервісу для настінного кондиціонера. Ціни — за прайсом для Києва та Київської області:

На сервісні роботи діє гарантія 6 місяців. Виїзд за межі Києва — 30 грн/км. Обслуговуємо будь-яку техніку, не лише куплену в нас. Касетні й канальні моделі, дозаправка фреоном — у повному прайсі на сторінці сервісного обслуговування.

Коли робити ТО

Для квартири і приватного будинку достатньо 1–2 разів на рік: перед сезоном охолодження і, якщо кондиціонер гріє взимку, перед опалювальним. В офісі техніка працює щодня по 8–10 годин, тому там обслуговування потрібне двічі на рік, у кафе, салонах і магазинах — 3–4 рази.

Жовтень — якраз час для ТО перед зимою, якщо ви плануєте гріти кондиціонером. Брудний теплообмінник і забиті фільтри зменшують потужність обігріву. Як правильно ввімкнути тепло і що робити, якщо кондиціонер не гріє, — у статті про обігрів кондиціонером.

А якщо кондиціонер OLMO або TOSOT?

На OLMO і TOSOT гарантія виробника — 2 роки. Регулярне обслуговування потрібне їм так само: воно не подовжує гарантію, але зберігає продуктивність і допомагає вчасно помітити витік фреону чи проблему з дренажем. Розібратися, чим бренди відрізняються, допоможе стаття Cooper&Hunter чи TOSOT.

Часті запитання